私たちのポリシー

戻り値

購入日から 14 日以内であれば、全額返金またはストア クレジットによる返品を受け付けます。 30 日以内であれば、すべてのジュエリーを返品してストア クレジットにすることができます。返品には購入証明が必要です。購入から 30 日を経過した場合、返品は受け付けません。

返品される商品は、購入時と同じ状態でなければなりません。特別注文、お取り置き、ジュエリーの変更 (サイズ変更、カスタマイズなど) は返金不可です。

修理

当社はジュエリーの職人技を保証し、喜んで修理を行います。すべての修理には購入証明が必要です。

購入から 6 か月以内であれば、Garland's Jewelry がすべての修理費用を負担します。 6 か月後、ジュエリーが不適切に扱われた場合、特定の作品やアーティストによって、修理費用が異なる場合があります。修理を開始する前に、すべての修理費用に同意する必要があります。

通常、修理には 6 ~ 8 週間かかります。ジュエリーの修理は行っておりません。ビジネス外のアーティストがすべての修理を完了します。コストと時間枠は Garland's Indian Jewelry によって決定されるのではなく、アーティストが修理を完了することに完全に依存します。 Garland's Indian Jewelryから直接購入されたもの以外のジュエリーの修理は行っておりません。

お取り置き

取り置きベースで販売された商品の場合、購入価格合計の 25% の返金不可の保証金が必要です。残りの残高は、お取り置き開始から 6 か月以内に無利息でお支払いいただく必要があります。

購入者が 6 か月前にいつでも販売をキャンセルしたい場合、25% の頭金は保持され、残りの残高は返金されます。

取り置きが 6 か月経っても支払われない場合は、お客様に連絡を取ります。お客様と連絡が取れない場合、販売はキャンセルされ、すべての支払いは保留されます。

取り置きで購入した商品は返品できません。