よくある質問

ガーランドでお買い上げいただきありがとうございます。このページには、よく寄せられる多くの質問に対する回答が含まれています。営業時間中は知識と経験豊富なスタッフが質問にお答えし、ご購入のお手伝いをいたします。何かご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください

私たちに関しては

Garland's は、アリゾナ州セドナで家族経営の会社です。 1976 年以来、私たちのコレクションは、本物の高品質のネイティブ アメリカンと南西部のアートで世界的に認められています。この分野のトップの現代アーティストの多くを含む、500 人以上のアーティストからアートを直接購入しています。私たちはこれらのアーティストの何人かから 40 年以上にわたって購入しており、場合によっては複数の世代から購入しています。私たちは、これらの手作りの芸術形式と、それらが表し、支えている豊かな文化に多大な敬意を払っています. Garland's は、アーティストに対しても顧客に対しても公平であるよう努めており、これらの関係の両方を等しく大切にしています。

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価格と割引

最大限の敬意と公平さを持ってアーティストを扱いながら、可能な限り最高の価格を提供するために最善を尽くしました.割引に対応するために価格を引き上げたり、セールを行ったりすることはありません。私たちはアートの価格に自信を持っており、常に「すべての人に公正な価格」をモットーに運営してきました。何年にもわたって、当社の顧客はこの単純明快なビジネスのやり方を高く評価してきました。

お支払いフォーム

Visa、MasterCard、American Express、JCB、Discoverなどの主要なクレジット カード、 Apple Pay、Shop Pay、個人小切手、郵便為替、現金からお支払いいただけます。

ギフトカード

他の人のために買い物をしているが、何を贈ればよいかわからない?ガーランドのギフトカードで選んだギフトを贈りましょう。

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プライバシーとセキュリティ

当社はお客様のプライバシーを非常に重視しています。私たちはあなたの情報を誰とも決して共有しません。

オンラインでのお支払いと個人情報は常に安全ですのでご安心ください。当社の Secure Sockets Layer (SSL) ソフトウェアは業界標準であり、安全な商取引のために現在利用できる最高のソフトウェアの 1 つです。クレジット カード番号、名前、住所などのすべての個人情報を暗号化して、インターネット経由で読み取ることができないようにします。当社の e コマース サイトは、レベル 1 PCI DSS 準拠の認定を受けています。当社のショッピング カート ソフトウェアと e コマース ホスティングは完全に安全です。重要な支払い情報をウェブサイトや店舗に保存することはありません

サイジング

お客様にぴったりの商品をお選びいただけるよう、各商品の詳細な寸法をウェブサイトに掲載しています。

ピースの測定方法とサイズの詳細については、こちらをご覧ください。

注文する

注文するには、任意のアイテムの [カートに追加] または [今すぐ購入] ボタンをクリックします。 [カートに入れる] ボタンをクリックすると、商品がショッピング カートに入れられ、ショッピングを続けることができます。 「今すぐ購入」ボタンをクリックすると、チェックアウト ページに直接移動します。

ご注文に関するお客様からのメモや指示をお待ちしております。注文に関するメモを残すには、[カートを見る] を選択し、[注文手順] というタイトルのタブをクリックします。これは、配送、署名の必要性、ギフトラッピング、またはその他について希望がある場合にお知らせください.

チェックアウトの準備ができたら、カートに移動し、チェックアウト ボタンをクリックします。アカウントに「ログイン」する機会があります。購入するためにアカウントを持っている必要はありません。ただし、アカウントを作成すると、注文履歴を表示したり、追跡番号や配送の詳細にアクセスしたりすることができます。

Visa、Mastercard、American Express、Discover、JCB、ShopPay、Apple Pay など、ほとんどの主要な支払い方法をご利用いただけます。小切手または現金をご希望の場合は、喜んでお受けいたします。ご連絡ください。場合によっては、小切手がクリアされるまで商品の発送を待つことがあります。

営業時間中は知識と経験豊富なスタッフが質問にお答えし、ご購入のお手伝いをいたします。ご不明な点がございましたら、お電話またはメールでお問い合わせください。喜んでお手伝いさせていただきます。

お取り置き

取り置きは、Garlands でアートを購入するための優れた方法です。取り置きでアイテムを購入するには、25% の頭金が必要であり、無利子で残りの残高を完済するために 6 か月を提供します。

取り置きについて詳しくはこちら。

運送

Garland's では、注文をできる限り迅速に発送し、多くの場合、注文を受け取った同じ日に発送します。すべてのジュエリー、ナバホ ラグ、ズニ フェティッシュの国内配送は無料です。壊れやすい商品やかさばる商品については、商品が安全に配送されるようにしながら、できるだけ手頃な価格の配送を提供するよう努めています.

送料を表示するには、商品をカートに追加して、チェックアウトに移動するだけです。ログインするか、配送先住所を入力すると、配送オプションが表示されます。

配達時に署名を要求するかどうかを選択できます。ほとんどの在庫は高額で小さなパッケージで発送されるため、必要な署名を強くお勧めします。また、Next Day Air を含む迅速な配送オプションも提供しています。

配送ポリシーと料金については、こちらをご覧ください。

戻り値

購入から 14 日以内であれば、全額返金またはストア クレジット/交換の返品を受け付けます。購入から 30 日以内であれば、ストア クレジット/交換のみの返品を受け付けます。 30 日を過ぎると、返品は受け付けません。

こちらで返品ポリシーをご覧ください。

修理

Garland's は、当社のアートの職人技を保証します。万一修理が必要になった場合は、当社がお手伝いします。すべての修理には購入証明が必要です。

修理ポリシーはこちらをご覧ください。

アカウント情報の更新

当社のオンライン アカウントをお持ちの場合は、アカウントにログインして、ニュースレターの購読を変更したり、配送先と請求先の情報を編集したり、その他の機能を編集したりできます。各ページの右上隅にある [ACCOUNT] リンクをクリックしてログインします。これにより、すべてのアカウント情報を更新できる「アカウント ダッシュボード」が表示されます。

注文の表示

アカウントにログインすると、ページの左側にオプションのリストが表示されます。 「My Orders」をクリックして、オンライン注文を表示します。ご不明な点がございましたら、お問い合わせください

ガーランドのブログ

教育情報をブログで更新し続けています。ブログ投稿のトピックには、歴史的情報、素材 (ターコイズなど)、テクニック、シンボルなどがあります。これは南西部の芸術について学ぶ素晴らしい方法であり、コンテンツを追加し続けています.

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南西部の美術品を日常的に購入し、委託しています。私たちのヴィンテージ コレクションのほとんどは、プライベート コレクションから入手したものです。南西部の美術品を売りたい場合は、喜んでお手伝いいたします。

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